CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE
1. IDENTIFICATION
Chemistry and Botanic's SRL – BE 0692.605.833
Siège social : Pl. Vieille Hle aux Blés 49, 1000 Bruxelles
Représenté par : Michaël Fontaine, administrateur
E-mail : info@chemistryandbotanics.com
2. OBJET
Les présentes conditions générales de vente (CGV) régissent l’ensemble des ventes de produits (cocktails à emporter/livrer, textiles, bons cadeaux) effectuées via la boutique en ligne de Chemistry and Botanic's SRL.
3. COMMANDES
Les commandes sont passées via le site web. Toute commande vaut acceptation des présentes CGV. Chemistry and Botanic's SRL se réserve le droit de refuser une commande en cas de litige précédent ou de suspicion de fraude.
4. PRIX ET PAIEMENT
Les prix sont indiqués en euros, TVA comprise. Le paiement s’effectue en ligne via les moyens de paiement sécurisés disponibles. Aucune commande ne sera validée sans règlement intégral.
5. LIVRAISON & RETRAIT
• Livraison disponible uniquement à Bruxelles, avec participation aux frais de transport.
• Points de collecte sur rendez-vous :
- Au bar Chemistry and Botanic's à Bruxelles.
- Dans le Brabant Wallon (Hélécine).
• Délai de préparation moyen : 2 à 3 jours. Ce délai peut être prolongé en cas de forte demande ou d'imprévu, sans indemnisation possible.
• Le client est tenu de vérifier l’état des produits lors de la réception. Aucune réclamation ne sera acceptée après le retrait ou la livraison.
6. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la législation belge, aucun droit de rétractation ne s’applique aux produits alimentaires et boissons. Pour les autres articles, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation, sous réserve du retour des articles non utilisés et dans leur emballage d’origine.
7. RESPONSABILITÉ
Chemistry and Botanic's SRL décline toute responsabilité en cas d’utilisation non conforme des produits vendus. L’entreprise ne pourra être tenue responsable des retards de livraison dus à des circonstances exceptionnelles.
8. PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES
Les données collectées sont traitées conformément au RGPD. Elles ne sont utilisées que pour le traitement des commandes et ne seront en aucun cas cédées à des tiers.
9. DROIT APPLICABLE & LITIGES
Les présentes CGV sont soumises au droit belge. Tout litige relèvera de la compétence exclusive des tribunaux de Bruxelles.
10. MODIFICATIONS DES CGV
Chemistry and Botanic's SRL se réserve le droit de modifier ces CGV à tout moment. Les CGV applicables sont celles en vigueur au jour de la commande.